Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan ab33, kami mahu anda faham sepenuhnya terma yang mengawal penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaSah di wilayah yang disokongAkaun anda dilindungiPrivasi data dijagaSokongan tersedia 24 jam

jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui Syarat Penggunaan ab33 Secara Terperinci

ab33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar atau menggunakan ab33, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai

1
penerimaan terma baharu. Akaun yang didapati melanggar terma boleh digantung tanpa notis awal. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari pihak pembekal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda ada soalan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin memohon perubahan pada akaun anda, pasukan sokongan ab33 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform ab33 — tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun atau transaksi anda.

E-mel Rasmi

Hantar butiran isu anda ke alamat e-mel sokongan ab33. Kami mensasarkan untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja bagi kes berkaitan terma dan polisi.

Sertai saluran Telegram ab33 untuk mendapat kemas kini terkini berkaitan perubahan terma, pengumuman polisi dan maklumat akaun yang relevan untuk anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama ab33

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data anda dan memastikan terma ini dikuatkuasakan secara adil. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat, kuki dan keselamatan akaun anda setiap hari.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

ab33 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pemadaman atau pembetulan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami mensasarkan untuk memproses setiap permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Wakil Pematuhan

ab33 melantik wakil pematuhan dalaman yang memantau pemakaian terma ini dan memastikan polisi dikemas kini mengikut perubahan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Browse Jawapan Mengenai Terma dan Syarat Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ab33 supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan setiap kali.

Tidak. Persetujuan anda direkodkan semasa pendaftaran awal. Namun, setiap kali terma dikemas kini, kami akan memberitahu anda dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma terbaharu tersebut.

ab33 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Tarikh pindaan terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Anda berhak menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan. Kes boleh dikaji semula jika terdapat kesilapan, dan baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut polisi penyelesaian kami.

Ya. Terma am ab33 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu akui semasa menggunakannya.

Boleh. Hubungi sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan format yang anda perlukan. Kami boleh menyediakan salinan PDF terma semasa dalam masa dua hari bekerja untuk rujukan peribadi anda.

Data peribadi anda disimpan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan perundangan. Selepas tempoh itu, maklumat akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menghubungi wakil pematuhan kami melalui e-mel sokongan ab33 dan menyatakan bahagian terma yang anda pertikaikan. Kami akan menyemak dan memberikan respons bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Telegram

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama ab33

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan

Wakil Pematuhan

Browse Jawapan Mengenai Terma dan Syarat Anda

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma setiap kali log masuk?

02 Bagaimana saya tahu jika terma telah berubah?

03 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan terma?

Halaman Berkaitan