Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh

ab33 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju, di wilayah…

Data Disulitkan SSLMaklumat Tidak DijualAkses Akaun DikawalPermintaan Padam DiterimaSokongan Langsung Tersedia
ab33 Buka Akaun dengan Keyakinan Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak atau Ubah Data Anda Bersama Kami

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan sokongan ab33 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, termasuk permintaan akses data dan aduan tentang penggunaan maklumat anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung di laman ab33.mobi pada bila-bila masa — wakil kami tersedia sepanjang masa untuk menangani pertanyaan privasi anda dengan segera dan penuh keyakinan.

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami yang tersenarai di bahagian bawah laman. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memproses permintaan anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun ab33 anda dan pilih 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan data secara terus tanpa memerlukan e-mel.

CARA KAMI JAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data ab33

Kami membina amalan privasi kami di sekitar enam prinsip yang boleh anda semak dan pegang kami pada janji itu.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Penggunaan Terhad

Maklumat yang anda berikan hanya digunakan untuk memproses akaun, mengesahkan identiti dan membolehkan transaksi kewangan melalui GrabPay, Boost atau saluran lain yang anda pilih.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan — anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadam.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun ab33 — kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada maklumat log masuk anda.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau borang dalam akaun.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara ab33 mengendalikan data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di ab33.mobi untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX — hanya yang diperlukan untuk membuka dan mengesahkan akaun anda dengan selamat.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses seperti GrabPay atau Boost, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Data', atau hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan tersebut selepas mengesahkan identiti anda dan memenuhi sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu semua data dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di ab33.mobi, e-mel privasi rasmi kami, atau melalui borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun anda — kami menyasarkan respons dalam 24 jam.