Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di ab33, kami menetapkan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan dan apa yang kami jaga.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia

jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma Perkhidmatan Kami Sekarang

ab33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan ab33 mentadbir cara anda menggunakan platform ini, termasuk pembukaan akaun, pengurusan wang, dan urusan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memastikan setiap syarat ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan. Penggunaan perkhidmatan kami bermaksud anda bersetuju

1
dengan terma ini sepenuhnya. Sekiranya ada perubahan pada terma, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran utama untuk pertanyaan berkaitan undang-undang dan dasar, dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma atau dasar privasi kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam terma perkhidmatan kami.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Bantuan dalam portal akaun anda untuk dokumen terma terkini, dasar kuki, dan borang permintaan data peribadi.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Pengurusan Akaun yang Selamat dan Telus

Kami menguruskan data anda dengan teliti dan mematuhi tatacara keselamatan yang ketat. Setiap butiran akaun dilindungi menggunakan enkripsi dan akses hanya diberikan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan piawaian enkripsi SSL. Data tidak dipindahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun anda. Perubahan maklumat peribadi memerlukan pengesahan identiti dua langkah untuk keselamatan.

Permintaan Data

Hantar permintaan akses atau penghapusan data peribadi melalui e-mel atau borang dalam portal akaun. Kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk isu sensitif berkaitan privasi atau pematuhan, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma ab33

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di ab33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma perkhidmatan terkini boleh didapati dalam bahagian Undang-Undang di laman ab33.mobi. Kami mengemaskini halaman ini setiap kali ada perubahan dan menghantar notifikasi kepada akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Bantuan dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses mengikut tempoh penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma baru dan membuat keputusan mengenai kesinambungan penggunaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan dilindungi di bawah dasar privasi kami. Data transaksi tidak dikongsi melainkan diperlukan untuk pengesahan kewangan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman Undang-Undang atau gunakan sembang langsung dalam portal akaun untuk respons yang lebih cepat.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Browse Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Switch ke Pengurusan Akaun yang Selamat dan Telus

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Permintaan Data

Hubungi Pegawai Privasi

Semak Soalan Lazim Berkaitan Terma ab33

01 Bagaimana saya boleh menyemak terma perkhidmatan ab33 yang terkini?

02 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya daripada ab33?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya sekiranya terma perkhidmatan berubah?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi dasar privasi ab33?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika ada masalah berkaitan dasar privasi?

Halaman Berkaitan